Редакция от 2 октября 2026 года1. Оператор и область действияПерсональные данные посетителей сайта https://bpsaintp.ru обрабатывает индивидуальный предприниматель Тихомиров Алексей Константинович (далее — Оператор), ИНН 471205142211, ОГРНИП 323470400030993. Сайт представляет услуги компании «Время Ремонта» по реализации дизайн-проектов и ремонту квартир в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Контакты по вопросам обработки данных и отзыва согласия:
spiri4ev@gmail.com, телефон
+7 (812) 407-12-08. Адрес офиса для письменных обращений: Санкт-Петербург, ул. Введенская, д. 22, офис 7. В обращении укажите, что оно касается персональных данных сайта bpsaintp.ru.
Политика определяет порядок работы с заявками и техническими данными посетителей этого сайта. Она не заменяет документы об обработке данных работников, подрядчиков и пользователей личного кабинета lk.bpsaintp.ru, а также условия заключённых договоров. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Данные и цели обработкиОбратная связь и подготовка предложения. Форма запрашивает имя и номер телефона. Оператор использует их, чтобы ответить на заявку, уточнить параметры проекта и подготовить предложение по ремонту. Вместе с заявкой могут передаваться адрес страницы, время отправки, идентификатор заявки и сведения об источнике перехода, включая UTM-метки.
Прямое обращение по электронной почте или в мессенджере. Если посетитель обращается таким способом, Оператор обрабатывает его контактные сведения и содержание сообщения в объёме, необходимом для ответа. Не направляйте через форму паспортные, платёжные, медицинские и иные сведения, не нужные для обсуждения ремонта.
Работа сайта, аналитика и оценка рекламы. При посещении могут обрабатываться IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве, просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Эти сведения нужны для работы и защиты сайта, оценки его удобства и результатов рекламы.
Форма не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Контактные данные не предназначены для продажи, открытого опубликования или рекламной рассылки. Согласие на ответ по заявке само по себе не является согласием на рекламные сообщения.
3. Основания и способы обработкиДанные из формы обрабатываются на основании отдельного согласия посетителя: перед отправкой необходимо самостоятельно отметить обязательный чекбокс. Он не отмечен заранее. Посетитель может отказаться от отправки формы и обратиться по телефону.
Для действий, необходимых по обращению посетителя для заключения договора, исполнения заключённого договора или выполнения требований закона, могут применяться соответствующие самостоятельные правовые основания. После отзыва согласия обработка продолжается только при наличии такого основания.
Оператор применяет автоматизированную и неавтоматизированную обработку: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и подключённым сервисам, блокирование, удаление и уничтожение. Общедоступное распространение сведений из заявок не производится.
4. Подключённые сервисы и получатели заявокСайт и формы работают на платформе Tilda. Заявки поступают в раздел «Заявки» Tilda и подключённую Tilda CRM. Tilda также направляет заявки на почту spiri4ev@gmail.com в сервисе Gmail. Через серверный маршрут Оператора заявки направляются в рабочий Telegram-аккаунт компании @BPSaintP с помощью бота @Assist_BP_bot. В эти уведомления передаются контактные данные заявки, необходимые для ответа.
Доступ к заявкам предоставляется Оператору и уполномоченным сотрудникам, которым он нужен для обработки обращения. Подключение технического сервиса не означает разрешения использовать заявку для сторонней рекламы. Оператор отвечает за выбор получателей, ограничение доступа и соблюдение требований к поручению обработки данных.
Gmail и Telegram используют инфраструктуру иностранных сервисов. Применение таких сервисов требует соблюдения правил о локализации и трансграничной передаче персональных данных, включая требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ. Настоящая политика не заменяет необходимые уведомления Роскомнадзора и не является отдельным согласием на неограниченную передачу данных третьим лицам.
5. Cookie, аналитика и рекламный пиксельНа сайте используются технические cookie, обеспечивающие работу его функций и сохранение настроек посетителя. Для анализа посещений подключена Яндекс.Метрика, счётчик 113129840, включая Вебвизор. Для оценки рекламы используется пиксель VK / Top.Mail.Ru, счётчик 3798563. После успешной отправки формы в пиксель передаётся событие lead_submit; оно означает успешную отправку, а не заключение договора.
Специальная передача имени и телефона из формы в Метрику или рекламный пиксель не предусмотрена. При работе счётчиков обрабатываются технические сведения и идентификаторы посещения. Условия обработки сервисами доступны в их собственных документах:
политика Яндекса и
политика Top.Mail.Ru.
Яндекс.Метрика загружается после согласия на аналитические cookie, а пиксель VK / Top.Mail.Ru и отправка события lead_submit — после согласия на рекламные cookie. Эти категории можно разрешить или запретить отдельно в виджете «Управление файлами cookie» и впоследствии изменить выбор. Посетитель также может ограничить cookie и загрузку сторонних счётчиков в настройках браузера. Ограничения могут повлиять на точность статистики. Согласие на обработку контактных данных по заявке даётся отдельно от выбора cookie; отказ от аналитики или рекламы не препятствует отправке заявки.
6. Сроки хранения и прекращение обработкиДля заявок, по которым не заключён договор и отсутствует другое законное основание продолжать обработку, Оператор устанавливает срок хранения не более 30 календарных дней с момента поступления. В разделе «Заявки» Tilda и серверной очереди установлен автоматический срок удаления. Копии в CRM, электронной почте и Telegram также подлежат удалению; там, где нет автоматического удаления, его должны выполнять уполномоченные лица вручную.
Если сведения необходимы для заключённого договора, исполнения требований закона или рассмотрения обоснованного требования, они могут храниться на соответствующем правовом основании и только в необходимом объёме. Сроки обработки технических данных зависят от назначения cookie, настроек счётчиков и условий соответствующих сервисов.
После достижения цели обработки, отзыва согласия или получения обоснованного требования Оператор прекращает обработку и удаляет либо уничтожает данные в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания для их сохранения. Удаление записи в одной системе не заменяет удаление её копий у других подключённых получателей.
7. Права посетителя и обращенияПосетитель вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения неточных сведений, блокирования или удаления данных, обрабатываемых незаконно либо не нужных для заявленной цели, а также отозвать согласие. Обращение можно направить по контактам раздела 1. Для поиска заявки укажите использованный номер телефона и примерное время обращения; Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности заявителя и защиты данных от посторонних.
Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Если право на удаление ограничено законным основанием обработки, Оператор сообщает об этом. Посетитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
8. Защита данных и изменения политикиОператор ограничивает круг лиц с доступом к данным, использует защищённое соединение сайта, разграничение доступа к рабочим системам и меры против неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения данных. Объём мер определяется фактическими процессами и требованиями законодательства.
Актуальная редакция публикуется на
https://bpsaintp.ru/popd. Если меняются цели или состав обработки и требуется новое согласие, публикация обновлённой политики сама по себе не заменяет его получение.